Skip to Content

Privatumo politika

Atnaujinta: 2026 m. spalio 18 d.

1. Kas mes esame

Vinyl Restore yra Pro Technologies Limited prekės pavadinimas; bendrovė įregistruota Anglijoje ir Velse (Nr. 08184949), registruotoji buveinė: 35 Wild Rose House, 3 Firwood Lane, Romford RM3 0FQ. Pro Technologies Limited yra per svetainę vinylrestore.co.uk renkamų asmens duomenų valdytoja. Registracijos ICO numeris: ZC265493.

Kontaktai privatumo klausimais: privacy@vinylrestore.co.uk.

2. Kokius duomenis renkame

  • Kai pildote formą šioje svetainėje: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, jei jį nurodote, ir tai, ką parašote formoje.
  • El. laiškai, WhatsApp ir kitos žinutės, kurias mums siunčiate, ir mūsų atsakymai.
  • Kai užsakote: vardas, el. pašto adresas, telefonas, sąskaitos ir pristatymo adresas bei tai, ką užsakėte. Jūsų kortelės duomenų nematome ir nesaugome — mokama per PayPal, banko pavedimu arba grynaisiais pristatymo metu.
  • Jei susikuriate paskyrą: prisijungimo duomenys ir jūsų užsakymų istorija.
  • Techniniai duomenys: jūsų IP adresas ir naršyklės duomenys mūsų prieglobos paslaugų teikėjo serverio žurnaluose.

3. Kaip ir kodėl naudojame duomenis

  • Kad atsakytume į jūsų užklausą ir parengtume pasiūlymą — mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas ir veiksmai prieš sudarant sutartį.
  • Kad įvykdytume jūsų užsakymą ir informuotume jus apie jo eigą — mūsų sutarties su jumis vykdymas.
  • Kad tvarkytume apskaitos įrašus — teisinė prievolė.
  • Kad matytume, kurie mūsų svetainės puslapiai lankomi (4 skyrius) — mūsų teisėtas interesas tobulinti svetainę.

Rinkodaros laiškų nesiunčiame, nebent patys paprašėte juos gauti; atsisakyti galite bet kada.

Jūsų suskaitmeninti įrašai. Garso failai, kuriuos padarome iš jūsų plokštelių, naudojami tik jūsų užsakymui. Kopijas saugome tik tol, kol gaunate savo failus, o tada jas ištriname, nebent paprašote saugoti ilgiau.

Pokalbis. Pirmuosius atsakymus mūsų svetainės pokalbyje rašo DI asistentas. Tam jūsų žinutės perduodamos OpenAI. Prašome pokalbyje nenurodyti slaptažodžių, kortelių numerių ir sveikatos informacijos. Pokalbiai saugomi mūsų sistemoje (Odoo), juos gali skaityti mūsų darbuotojai.

Mūsų komandos DI įrankiai. Mūsų komanda naudoja DI asistentus – „Claude“ (bendrovės „Anthropic“) ir „ChatGPT“ (bendrovės „OpenAI“) – darbui su mūsų įrašais ir atsakymams rengti, pavyzdžiui, užsakymui rasti ar atsakymui į jūsų žinutę parengti. Jie gauna tik užduočiai reikalingą informaciją. Viską, kas siunčiama jums ar keičiama jūsų įrašuose, patikrina ir patvirtina mūsų komandos narys.

4. Slapukai ir panašios technologijos

Ši svetainė naudoja tik jos veikimui būtinus slapukus: sesijos slapuką (prisijungimui ir krepšeliui), slapuką, įsimenantį jūsų kalbą, ir slapuką, įsimenantį jūsų laiko juostą. Nenaudojame „Google Analytics“, reklaminių slapukų ir sekimo pikselių.

Mūsų svetainės platforma (Odoo) fiksuoja, kurie puslapiai lankomi, nurodydama lankytojo šalį ir kalbą, kad matytume, kurie puslapiai naudingi. Jei esate prisijungę, šie duomenys susiejami su jūsų paskyra. Jie lieka mūsų sistemoje ir nenaudojami reklamai.

Šriftai puslapiuose įkeliami iš „Google Fonts“; tam „Google“ gauna jūsų IP adresą.

Slapukus ištrinti arba užblokuoti galite naršyklės nustatymuose; užblokavus aukščiau išvardytus slapukus, neveiks prisijungimas, krepšelis ir kalbos pasirinkimas.

5. Kam perduodame duomenis

  • Odoo S.A., kuri talpina mūsų svetainę ir verslo duomenų bazę (Odoo Online) kartu su atsarginėmis kopijomis Europoje.
  • Mūsų pačių pašto serveris, nuomojamas iš IONOS Jungtinėje Karalystėje, — laiškams siųsti ir gauti.
  • PayPal, kai mokate per PayPal, ir mūsų bankas, kai mokate banko pavedimu.
  • „OpenAI“ – rengia DI asistento atsakymus mūsų svetainės pokalbyje ir teikia „ChatGPT“, kurį mūsų komanda naudoja darbui su įrašais ir atsakymams rengti.
  • „Anthropic“ – teikia „Claude“, kurį mūsų komanda naudoja darbui su įrašais ir atsakymams rengti.
  • Meta (WhatsApp) — tik jei patys nusprendžiate mums parašyti per WhatsApp.
  • Profesionalūs patarėjai ir institucijos, kai to reikalauja įstatymas.

Šie teikėjai gauna tik tuos duomenis, kurių reikia jų paslaugai teikti. Asmens duomenų neparduodame. Kai teikėjas duomenis tvarko už JK ribų, perdavimas apsaugotas JK duomenų apsaugos teisės reikalaujamomis priemonėmis.

6. Kiek laiko saugome duomenis

  • Užklausos, po kurių užsakymo nebuvo: 24 mėnesius po paskutinio kontakto, tada ištrinamos.
  • Lankomumo statistika: jei nesate prisijungę, ji automatiškai ištrinama praėjus 60 dienų po paskutinio apsilankymo; jei esate prisijungę arba su mumis susisiekėte, jūsų apsilankymų istorija saugoma iki 12 mėnesių.
  • Užsakymai, sąskaitos ir mokėjimai: 6 metus nuo finansinių metų, su kuriais jie susiję, pabaigos, kaip reikalauja HMRC ir Companies Act.
  • Suskaitmeninti įrašai: kaip aprašyta 3 skyriuje.

7. Jūsų teisės

Pagal JK duomenų apsaugos teisę galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar perkelti, taip pat galite nesutikti, kad juos naudotume. Rašykite privacy@vinylrestore.co.uk. Taip pat galite pateikti skundą Informacijos komisaro tarnybai (ICO): ico.org.uk.

8. Saugumas

Asmens duomenis saugome tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis, o prieigą prie jų turi tik tie, kam jos reikia.

9. Pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti; data viršuje rodo naujausią versiją.